退货/换货政策

我们不接受海外订单的任何退货或换货。

＜日本国内＞
换货或退货请在商品到达后3天内联系。
逾期将无论任何理由均不予受理，敬请谅解。
　
退换货时，请务必通过邮件或电话联系我们。
如未事先联系，商品退回后可能拒绝处理，敬请谅解。

退货	【因客户原因的退货】 　请以预付运费方式将商品寄回本公司。 　商品到达后，将扣除汇款手续费后退款。 　如享受免运费及货到付款手续费服务， 　将扣除相应的运费及货到付款手续费后退款。 【因本公司原因的退货】 　请以到付方式将商品寄回本公司。 　商品到达后，将退还包括运费及货到付款手续费在内的全额款项。
换货	【因客户原因的换货】 　请以预付运费方式将商品寄回本公司。 　商品到达后，将以到付方式发送换货商品。 　 【因本公司原因的换货】 　请以到付方式将商品寄回本公司。 　商品到达后，将发送替换商品。 　所有运费由本公司承担。
条件	【本公司原因的条件】 ◆收到商品时发现有破损、缺陷或污渍。 　→如为可修复范围内的钮扣更换或缝制等，将作为维修处理，不进行退换货。 　→运输过程中损坏由运输公司保险覆盖。请在退货前联系运输公司确认，并通知我们。 ◆制造商发布召回时。 ◆商品页面存在明显的颜色或尺码标示错误。 　→因使用的电脑环境不同，颜色可能略有差异。 　　尺码方面，由于个体差异存在轻微误差。 ◆价格标示错误。 ◆因我们失误导致配送地址、日期或到货日指定错误。 【客户原因的条件】 ◆颜色或风格与预期不符。 ◆尺码不合适。 ◆误下订单。 ◆未能按希望的日期或时间送达。 　→我们会尽力按您的要求送达，但 　　因道路或天气状况，配送日期可能会变更。 ◆因客户长期不在或拒收，商品被退回本方的情况。 　→运输公司的保管期限为， 　　佐川急便的保管期限为发货日起两周内。 　　超过该期限，包裹将被退回至本方， 　　届时将产生往返运费，可能需要您承担该费用。 【以下情况，恕不接受退货或换货】 ◆商品到达后超过3天的情况。 ◆经过修改如裤脚改短等的商品。 ◆已穿戴过一次的商品。 ◆已洗涤的商品。 ◆商品标签等遗失的情况。 ◆从制造商处订购的商品。 ◆因客户造成的损坏。 ◆含有烟草、香水、食品或其他异味的商品。 ◆预订商品。 ◆福袋及特价商品等促销价格商品。 ◆拍卖及团购商品。 ◆内衣等贴身衣物、泳装等直接接触皮肤的商品。
其他	由于可能存在不符合上述条件的情况，如有疑问，请随时联系我们。